El Social Media sirve para todos los productos ?

15Jul09

Luego de mi recorrida habitual por distintos blog de marketing y cosas que se le parecen, no puedo evitar ver en la mayoria de los websites, sobre el impacto, el alto ROI, el engagement, y un sin fin de palabras marketineras de moda, que genera el social media.

Si bien no voy en contra de este movimiento ni mucho menos, creo que se esta generando una especie de “fiebre del oro” del nuevo milenio, todos dicen que estar en las redes sociales es rentable, todos utilizan a estas como columnas vertebrales de estrategias de marketing, dejando de lado cualquier otra via publicitaria.

Vuelvo a repetir, no estoy en contra de ellas, muy por el contrario, estoy a favor, pero utilizada en su dosis justa.

Recordemos primero que nada porque existen las redes sociales.

Este amigo, se creo con la necesidad de una comunicacion tanto online, como offline pudiendo acceder a informacion de nuestros contactos, agruparnos por gusto, convicciones, etc. crandose asi una suerte de Netocracia.

ahora bien, tenemos ya el producto, tenemos ya las redes sociales, solo nos falta llegar al publico,…ahi reside el principal problema de basar una estrategia en social media.

PRODUCTO -> MEDIO -> PUBLICO

Esta bien esta cadena de sucesos ?, es ese el orden adecuado ?…desde mi humilde opinion creo que no.

Fijar al social media como saturador de publicidad, crea un rechazo y alienacion. Las RS estan siendo un lugar de continua visita diaria por parte de sus usuarios, se dice que pasan alrededor de 20 min. diarios como media, lo cual es mucho tiempo, incluso se llego a la conclusion que por culpa de estas, las visitas a las websites pornograficas cayeron a la mitad.

Una de las principales habilidades que tiene nuestro cerebro, es la de acostumbrarse a los estimulos hasta ignorarlos, si se continua bombardeando al espacio de un usuario con continua propaganda permisiva, este va por terminar desechando el mensaje y por ende no comprometiendose con la marca.

como tiene que ser el orden ?

PUBLICO -> PRODUCTO -> MEDIO

Hace de los medios publicitarios una vias mas de muchas para que las personas se comprometan con la marca. Analiza quien es tu cliente, analiza como es tu producto y recien ahi vas a saber cual es la mejor bala para dispararle a la cabeza. De nada sirve matar moscas con Granadas.

La semana pasada lei en un foro muy conocido de EEUU sobre marketing, un post de un persona pidiendo ayuda sobre como hacer una campaña para el Mercedez Benz clase E, ya que dentro de poco iban a realizar el lanzamiento oficial del nuevo modelo.

Muchos dieron ejemplos nada fuera de lo comun, pero una persona dijo “tu publico objetivo va a comprometerse a traves de una campaña online para un producto exclusivo y de edad por encima de los 45 años ?”.

A partir de esa Pregunta/Respuesta, nadie mas contesto nada…

Y es que es cierto, muchos olvidaron que los Social Media es una HERRAMIENTA mas en la estrategia, que forma parte de muchas opciones que tenemos a nuestro alcanze para hacer llegar el producto a nuestro publico objetivo.

Diversifica, conoce a fondo a tu cliente, ponelo primero, y por sobre todo , no lo satures.

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